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浅析ERP项目监理的概念及实施要点
来源: 日期:2008年09月05日 点击:

  一、 监理的必要性

  (一)监理是信息产业价值链进一步分工的产物

  在信息产业价值链上有三层,第一层是软件商,他们主要的任务是开发软件;第二层是实施队伍,他们以实施顾问的身份出现;第三层是咨询公司,提供信息化战略咨询,他们针对企业信息化过程中的流程再造、组织变革、管理变革为企业提供信息咨询。但目前,国内并没有形成明显的三层结构:即做软件的做软件,做实施的做实施,做咨询的做咨询。其中,咨询公司往往都在做实施,实际上无法扮演咨询角色,也就是说咨询公司不能作为用户朋友的身份出现。此外,有些软件公司既做软件开发,也做系统实施,更做管理咨询。在这些情况下,咨询方是站在软件商的立场上,为确保用户方的利益,监理便应运而生。

  (二)企业实施ERP的经验不足,需要监理给予必要的指导

  管理信息系统对大多数企业来讲并不陌生,但ERP就不然。ERP的实施对绝大多数企业而言往往都是首次遭遇,严重缺乏经验。由于ERP在国内还只有少数企业在应用,再者ERP本身严密的科学性、高度的集成性和实施的复杂性,往往使企业在实施过程中始终会感到心里不踏实,出现问题不知采取何种对策,更谈不上对可能出现的问题预先制定防范措施。因此,需要中立的第三方监理给予必要的帮助,指导企业实施ERP。

  (三)引入ERP监理机制是规避ERP风险的需要

  ERP投资大、风险高。一家调查机构对美国年营业额在5亿美元以上并采用了ERP系统的公司进行的研究结果披露,ERP系统采用成本超过预计成本的178%,安装时间超过预计时间的230%,使用后公司亏损却达到令人惊讶的59%。根据以上所述,ERP是一个高风险的企业管理系统工程项目。需要有中立的第三方在项目的绩效控制、项目进度控制、项目成本控制等方面对整个ERP项目进行协调,化解ERP 实施风险。此外,监理的产生也是分担信息化风险的需要。对于大型信息化项目的风险是不容易控制的,通过授权监理公司,使监理公司承担了一部分项目风

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