最终用户，假如发现这批货里有一件有问题的话，会要求全盘退货。除此之外，还可以收购一家美国现有的经销企业或经销网络，这可能需要你投资超过百万美元，几百万美元，但很快就会带来好处。你可以直接进军美国市场，同时也可以给你带来信誉度。因为你收购的这家销售企业已经在美国存在几年，有着一定的信誉度，假如你打算收购一家经销企业，同时还要选择是只在美国本土做销售还是在整个北美地区。假如收购一个规模较小的经销商，这可能只是美国本土某个地区的经销商，这也算是一个比较好的起点，以这为起点慢慢发展。第三是建立自己公司在美国的销售中心。但这成本较高，和收购一家经销商成本差不多， 而且需要自己慢慢寻找和培养有经验的值得依赖的美国员工。
记者： 在美国市场做生意，会遇到哪些挑战和要求呢？
哥本斯 ：政府和银行会对你同等对待，但在美国会有一些同本土做生意的差别。首先是STM标准，这个标准是非常严格的。在美国市场上80%是焊管，而不是无缝钢管，这和中国国内恰恰相反。这可能和质量有关，焊管的管壁厚度是非常均匀的，质量更好。交货的选择更多，价格也更便宜。要想在美国做好生意，必须在美国扎下根。通过中介做生意是行不通的，在美国信誉条件和中国是非常不同的。假如在美国生产一批产品，没有厂家愿意提前支付你货款。而经销商不同，在美国必须考虑自己的信誉度，要说话算数，不要违背自己的承诺。假如言而无信的话，无疑是一种生意自杀。在美国千万不要给买家回扣。假如这样做的话可能会做牢，这在美国是非常严重的一种犯罪。总之，美国市场是一个非常吸引人的市场，规模很大，并且是现成的。并且美国市场是目前中国开发最不够的一个市场。
记者： 您公司今年对中国钢材的进口量有多大？
哥本斯 ：我们会保持去年
